Questions fréquentes

Charbs Media aide les entreprises du Québec avec leur contenu réseaux sociaux et leur publicité Meta pour acquérir des clients. On se spécialise auprès des entrepreneurs en construction et services résidentiels — que ce soit pour bâtir un branding professionnel à la hauteur de leur travail, ou pour générer des leads concrets et mesurables.

Non. Les Reels sont une partie importante du travail parce qu'ils performent bien sur les plateformes sociales, mais l'offre va bien plus loin. On prend en charge la gestion complète de vos réseaux sociaux, la gestion de vos publicités Meta — création des créatifs, production des vidéos publicitaires, suivi et optimisation des campagnes — ainsi que la photo professionnelle et les vidéos vitrines pour votre site web.

Le bon format dépend de votre objectif : visibilité organique, crédibilité, acquisition, preuve sociale ou support publicitaire.

Le contenu organique sert à nourrir votre présence en ligne, bâtir la confiance et maintenir une régularité sur les réseaux sociaux.

Un créatif publicitaire est pensé pour générer un retour sur investissement direct — il doit être clair sur l'offre et orienté vers une action mesurable, comme un appel, une soumission ou un formulaire rempli.

Les deux travaillent très bien ensemble : l'organique bâtit la crédibilité, le publicitaire convertit.

Les informations les plus utiles sont le type d’entreprise, l’objectif principal, les services ou produits à mettre de l’avant, l’échéance souhaitée et les exemples de contenus que vous aimez ou voulez éviter.

Des liens vers vos réseaux sociaux, votre site web ou des visuels existants aident aussi à comprendre le positionnement actuel.

Non — c'est exactement là qu'on intervient. Avant chaque tournage, on bâtit avec vous une direction claire selon vos objectifs : message, public cible, formats prioritaires et actions souhaitées.

Ça évite de produire des vidéos isolées qui sont belles, mais difficiles à utiliser dans un système de contenu ou de publicité.

Un mandat commence par la compréhension de l’entreprise, de l’objectif et du type de contenu à produire.

Ensuite viennent la planification, la production, le montage ou la préparation des actifs, puis la livraison des fichiers ou créatifs prévus selon la portée confirmée.

Les délais varient selon la portée, le nombre de livrables, les lieux, les personnes impliquées, les révisions et l’échéance souhaitée.

Le plus simple est de partager votre contexte et votre date cible; Charbs Média pourra confirmer une suite réaliste selon le projet.

Oui. Le formulaire de contact accepte des pièces jointes comme des images ou documents utiles pour expliquer le projet.

Ces fichiers peuvent aider à clarifier l’esthétique recherchée, les contraintes de marque, les produits, les lieux ou les références de contenu.

Oui, les contenus format court et les reels sont généralement pensés pour une consommation mobile et sociale.

Le format exact doit toutefois être confirmé selon l’usage prévu: publication organique, publicité, page web, portfolio ou autre canal.

Un bon visuel aide, mais il ne suffit pas toujours. La performance dépend aussi du message, de l’offre, du ciblage, de la page ou destination, du budget, du suivi et des tests.

Le rôle du créatif est de capter l’attention et de rendre l’offre plus claire; il doit s’inscrire dans un système cohérent.

Plusieurs variations permettent de tester différents angles, ouvertures, preuves, formats ou appels à l’action.

C’est particulièrement utile lorsque le contenu sert à la fois la présence organique et les campagnes publicitaires.

Le point de départ est d’envoyer une demande avec votre objectif, votre entreprise, votre échéance et les services qui vous intéressent.

Charbs Média pourra ensuite vous répondre avec une suite adaptée: discussion, clarification du mandat ou demande d’informations supplémentaires.